做好藥店營銷：虧一點 賺更多
日期:2011-12-15 11:03
這天，筆者在門店現(xiàn)場跟進買贈促銷活動時看到了這樣的場景：店員為某位女顧客介紹了半天產(chǎn)品，她才決定買1盒VE，但要求多送一瓶小贈品。店經(jīng)理堅決不同意多送。顧客不高興地說：那就不買了。然后很生氣地走了。
藥店經(jīng)常會遇到類似顧客，他們在購買營養(yǎng)保健品時，覺得自己消費了不少錢，要求多給一些贈品，或是沒有零錢，要求少收幾毛，等等。店員往往左右為難：賣吧，自己有些虧了；不給吧，又怕做不成生意。怎么辦才好呢？筆者認為，除了應(yīng)用一些技巧巧妙應(yīng)對外，也可以換一種心態(tài)，讓點小便宜給顧客又何妨？
筆者家附近的農(nóng)貿(mào)市場
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