日本的地震加重了我們對危機管理的的廣泛關注和討論。的確，危機的來臨往往是無法預料的。就拿會展業的危機管理來說，只有做好危機管理方能轉危為安。
為什么危機對于企業和組織的破壞力如此之大，可以通過危機的特征來略窺一斑：
1、突發性。危機往往都是不期而至，令人措手不及，危機發作的時候一般是在企業毫無準備的情況下瞬間發生，給企業帶來的是混亂和驚恐；
2、不確定性。事件爆發前的征兆一般不是很明顯，企業難以做出預測。危機出現與否與出現的時機是無法完全確定的；
3、急迫性。危機的突發性特征決定了企業對危機做出的反應和處理的時間十分緊迫，任何延遲都會帶來更大的損失。危機的迅速發生引起了各大傳媒以及社會大眾對于這些意外事件的關注，使得企業必須立即進行事件調查與對外說明。
在參展前，交通、醫療衛生、安全、飲食等諸多方面，都要與合作方確立可行性方案 。
筆者根據自身的過往經驗總結，以下幾點應該值得特別注意：
物流和人流管理、展會現場管理、展會同期活動及接待、保安措施、知識產權保護及法律服務、投訴及爭端處理、保險及責任。
總而言之，在危機面前，適者生存。我們看危機，應該拆開來理解，即有“危”也有“機”，正確、有效的危機管理，可以幫助我們及時轉危為機，度過難關。我們相信：危機創造機會；危機敲響警鐘；危機促進變革，加強應變的能力；危機增強競爭力。危機也是企業鍛煉的好機會，面對危機，自強不息。
