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服務成就醫藥展會的發展

放大字體  縮小字體 發布日期:2011-03-30   瀏覽次數:55
縱觀國內醫藥展會行業,展會是一年比一年多,可在服務質量方面還有很多不盡人意的地方,很多主辦方辦展的目的性太強,導致了很多藥企根本達不到招商的要求,覺得展會更像是“圈錢”。
   縱觀國內醫藥展會行業,展會是一年比一年多,可在服務質量方面還有很多不盡人意的地方,很多主辦方辦展的目的性太強,導致了很多藥企根本達不到招商的要求,覺得展會更像是“圈錢”。
    估計從事醫藥行業的企業都有過這樣的經歷,每年從年頭到年尾,都會接到數十個展會邀請函。這其中既有國藥勵展舉辦的全國性展會,也有威聯會、創新會、大包會等展覽公司舉辦的全國各地展會。當然,也有其他一些單位舉辦的地方性展會,真是數不勝數。更有甚者有可能是醫藥展會網發出的邀請。可是,這么多展會,企業究竟是怎么安排參加,甚至一個月里有好幾場展會的時候又怎么安排?不參加吧,怕失去招商機會,參加吧,花費不菲又不一定能收到好的效果――這一直困擾著醫藥企業。
    其實,企業有選擇參會的余地本來是件好事,可是當企業認真審視這些大大小小、全國地方的展會時,除了參加幾場藥交會之外,其他展會的效果則是企業擔憂的問題。本來企業要宣傳推廣,實施正當的費用支付是必需的,但當這種付出與回報嚴重失衡的時候,企業就必然要拋棄。
    凡是參加展會的企業,估計都會有這樣的感觸:參會前,展會公司的電話營銷人員好話說盡,讓你打款定展位,甚至向你許諾許多額外服務。但是真的交了錢、到了展會現場就會發現不是那么回事。展會的服務人員總是一副“大爺”的樣子,對于這些急于通過展會實現企業發展的相關人員冷冷冰冰,甚至百般刁難。更有甚者,當企業參展人員希望展會方協調某些事情遭到拒絕而憤憤地說“這樣的展會誰還會來”之類的話時,展會工作人員竟然不緊不慢地對你說“我讓你來的嗎?愛來不來”,著實讓人心寒。
    所以,主辦方在舉辦醫藥展會時一定要有服務意識。因為召開展會并不是一勞永逸的事兒,如果不能保證服務,拉攏足夠的“回頭客”,遲早有一日將會面對門可羅雀的窘境。
 
 
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