醫藥展會現場，參展人員如果不能很好的和客戶溝通，那么本應簡單的銷售就會變成遙不可及的事情，對于溝通力的提高，您不妨試試從修煉個人品質開始。
一、角色修煉
首先要清楚自己在客戶面前應該充當的角色，要知道在銷售溝通中，在客戶面前你的正確身份既不是客戶的朋友，也不是只代表你本人，而是公司的利益代表人和形象代言人，你的一言一行都代表公司的形象，你只代表你的公司說話，維護公司的利益是你的天職。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度說話，這是溝通的首要前提。
二、心態修煉
其次，溝通是一種心態。“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。”常言道“言為心聲”，有什么樣的心態，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，一個人的心態可以對溝通效果產生重大的影響。要想具備良好的溝通品質，起碼需要修煉以下幾種心態：
1.積極心態。積極的心態會為自己創造積極的溝通狀態，同時也會為顧客帶來信心。
2.感恩心態。只有對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。
3.欣賞心態。僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態和眼光，再好的技巧也無用武之地。只有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。
4.尊重心態。尊重心態就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。
三、思維模式修煉
溝通是一種思維模式。凡是成功者，在溝通技巧和話術的背后，都有一套自己的思維模式和溝通套路。
西方有句諺語：“小事聽憑你的腦，大事聽憑你的心。”很深刻詮釋了全腦思考在人生中的意義，也是掌握和運用全腦思考的真諦。可以毫不夸張地說，在當今企業管理和營銷活動中，在思維方式上面臨的最大轉變和最大挑戰，就是要學會全腦思考。
四、技能修煉
溝通是一種技能。溝通技能就是所處行業和崗位所應具備的專業知識和能力，以及專業的溝通話術。無論身處什么崗位，只有成為本行業、本崗位、本專業的專業人士和業內專家，你說話才有威信，才會讓人容易信服你，溝通才有說服力。對專業知識和技能的意義，以及公司對員工技能的要求，大家都有充分的認識，無須過多贅述。
五、方法修煉
最后，溝通才是一種方法和技巧。方法就是溝通技巧，之所以要把方法的修煉放在最后，是因為只有具備了實現良好溝通所應有的站位、心態、思維模式和技能，才會做到對溝通技巧的發揮和運用自如。否則，學習任何溝通技巧都是舍本逐末，弄巧成拙！
正像一位名人格言所說：“當一個人能夠在力量上顯示自己時，就不會在技巧上做文章。”正如學習珠算，開始先學習如何運用口訣練習珠算，到了熟練的程度就忘掉了口訣，只憑感覺就能對珠算運算運用自如。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣，那么，個人品質修煉則是培養對珠算的直覺和感覺判斷，可以讓你在溝通時無招勝有招。
不可否認，溝通需要技巧。在參加醫藥展會時，溝通品質的修煉遠勝于其他銷售技巧的學習。
