筆者在參加醫藥展會時，經常看到很多藥企聘請講解人和模特，而自己的員工卻在一旁當觀眾，這樣不僅造成人員浪費，還給員工心理留下陰影。那么藥企要學會哪些人力資源管理來實現高效管理呢？
1．藥企展會人力資源管理必須關注三個衡量標準。
人力資源經理必須把自己視同經營者，把自己的工作用三個標準衡量：一是利潤；二是成本；三是時間。在規劃或實施人力資源管理項目時必須關注項目的人力資本、企業經濟指標，以成本、利潤為中心，視人力資源工作為企業創造利潤，必須能為企業降低成本或控制成本，必須講求時效。
2．藥企展會人力資源目標和計劃必須生動形象，易于交流和溝通。
因為每個藥企的各個部門都是忙碌的，都有著自己的壓力，往往會使他們忽視人力資源的管理，再加上他們很可能并沒有接受過人力資源管理方面的訓練，所以他們常常無法理解你的思想、你的觀念、你的工作以及你的要求，所以你必須使你的目標非常生動、具體和形象。
3．藥企展會人力資源管理應該得到決策層和經營者的支持。
不涉及利益和權力調整的人力資源方案是沒有價值的人力資源方案，除了浪費公司人力和財力之外，沒什么用處。然而涉及利益和權力的調整，如果不能得到公司的決策層和經營者的支持，那就是人力資源管理者在自討沒趣。
4．藥企展會人力資源經理要做的一件事就是規劃。
制定人力資源規劃切忌閉門造車，必須請有關部門參與討論，制定適合實際的人力資源規劃是人力資源管理成功的基礎。當實際情況發生變化時，人力資源管理者應能制定一個新的計劃反映來自企業內部或外部的環境變化。規劃、規劃、再規劃應該成為人力資源經理的一項重要工作內容。
5．藥企展會人力資源經理必須以自己的實際行動向企業管理決策者傳遞一種緊迫感。
企業的經營目標是否能夠實現，是由企業人力資源狀況決定的。所以，人力資源管理者應該讓企業管理者知道，企業的人力資源是有限的，而且是可以流動的。現時企業人力資源中存在的問題和有可能導致的嚴重后果，并提出解決方案。
6．成功的人力資源管理應使用量能證實目標。
企業的經營者和決策者是數字驅動的，他們關心的是企業的利潤、成本、市場份額、銷售額等，所以，和他們交流，人力資源管理者必須學會運用他們的語言。比如，如果員工滿意度提高一個百分點，企業的效率就會提高幾個百分點，成本就會將第幾個百分點，每年能給企業創造的利潤是多少萬等諸如此類的語言。這些數字語言應該經常出現在你的規劃和計劃中，經常從你的嘴里流出來。
7．要想獲得成功必須對目標進行透徹的分析。
在展會上人力資源管理的方法豐富多彩，結果也各有不同。同樣的工作在不同的企業可能得到截然不同的結果，所以必須注意進行人力資源項目的需求分析，并根據需要來制定管理目標。在設定管理目標和進行人力資源需求分析的過程中，一定要與其他部門和公司的經營者和決策層進行良好和充分的溝通。
8．人力資源經理應當責權對等。
人力資源經理應當對公司員工管理的結果負責，這一點并不過分。但與此相對應，人力資源經理也應被授予足夠的權力以承擔相應的責任。
9．人力資源經理應該熟悉公司經營。
人力資源經理可能不是企業中的技術專家，也不是銷售能手，規劃市場你可能更不擅長，但一個合格的人力資源經理必須熟悉企業經營運作的每個環節，可能的話應成為公司業務的專家。所謂公司業務專家是指你必須深刻理解公司業務的運行方式和流程，知道哪些地方是公司業務的關節點，哪些地方最易出問題。最重要的是，你知道人力資源和這些地方的關系是怎樣的。就好比你在藥企卻不了解醫藥招商是什么，是否很尷尬呢？
10．客戶管理很重要，這是人力資源管理應有的市場觀念。
公司的所有員工就是你的客戶，包括你的老板。所以你的工作的終極目標是使你的客戶滿意。客戶有友好客戶也有壞客戶，不同的客戶需求是不同的。所以除了全力創造客戶滿意之外，進行必要的客戶管理也非常重要。你必須對客戶進行分類，對客戶進行培訓，反正所有銷售和市場人員對他們的客戶要做的一切，你都應該做到。
另外，提高藥企管理員工能力要注重人性化，試想如果在醫藥展會現場都是公司員工在跑前跑后，作為老板的你是否很有成就感呢？
