1.沒有特定需求和議事日程的參觀者;
2.把展會當作外出怡情對象的休閑觀眾;
3.競爭者;
4.推銷人員;
5.求職人員。
對于第一類觀眾,首先為他們提供一個大概的縱覽、對他們參觀表示感謝、與他們握手并詢問他們是否需要寄送資料,然后主動告辭轉(zhuǎn)身去接待下一個觀眾或展位上的其他客戶。對于第二類逛商場型的休閑觀眾,要告訴他們暫時不能和他們進行交談,因為你還有其他的展位工作。你也可以請一位公司的高管來和他們談話。向觀眾說明你愿意在其他時間與他們溝通,可以在其他時間一起喝杯咖啡、吃頓便飯等等。
對待自己的競爭者,要有禮有敬,但接洽應簡短有節(jié)。當有其他觀眾接近展位時,應對競爭者致謝并離開。
對于求職者和推銷人員應委任特定人員來應付這些人,或者為他們捕捉一些相關信息,告知他們你不是決策人,展會之后會有公司總部的專人與他們?nèi)〉寐?lián)系。
記住在這些情況下最重要的是,不要以為僅僅通過參觀證你就能辨認出哪些是合格觀眾,哪些不是,一定自始至終都要以禮相迎。說不定哪個“搗蛋鬼”今后就會成為你的一名潛在客戶。











