當(dāng)我們真正審視這個越來越看不懂的招商市場的時候,我們不得不感慨:招商市場我們該如何主導(dǎo)經(jīng)營參與競爭?
面對紛雜的市場行情,醫(yī)藥招商經(jīng)營模式可以從以下四個方面著手:
一、 產(chǎn)品分渠道
招商企業(yè)都以產(chǎn)品取勝,新特藥品種、獨家品種、醫(yī)保品種、國家級新藥……
固然是可以通過區(qū)域保護,宣傳推廣短時間內(nèi)獲得銷量、利益雙豐收。若是手里沒有這些品種,難道就無從下手嗎?
不妨換個思維來想,產(chǎn)品本身總要一定的生命周期:導(dǎo)入期、生長期、成熟期、衰退期。不同的時期,適應(yīng)不同的宣傳風(fēng)格和渠道,所以我們就很有必要根據(jù)產(chǎn)品目前所處的不同階段給產(chǎn)品一個準(zhǔn)確的定位。
臨床品種:
產(chǎn)品市場競爭不是很激烈,其本身有具有較大的價值、利潤空間,臨床用量較大,該類品種可以在臨床渠道通過招投標(biāo)獲得進入門檻,組織學(xué)術(shù)推廣等手段進行操作。如:心腦血管類新藥、抗腫瘤藥物等,
特色品種:
產(chǎn)品自身具備極強的特性,針對某一類專科有很強的針對性,產(chǎn)品療效穩(wěn)定。同時,要求產(chǎn)品包裝精美,有響亮的賣點傳播,相關(guān)宣傳配套資料齊備。此類品種的主營渠道在專科和專柜炒作,盈利面較大。如:肝病類品種、婦科消炎類品種等。
普藥品種:
已經(jīng)是使用多年的老藥,市場認(rèn)可度很高,同時同類品種也很多,在療效相當(dāng)?shù)那闆r下,主要以價格取勝,在小中型藥店都可以買到的品種。經(jīng)營上主要依托自上而下的商業(yè)流通渠道配送。如:簡裝頭孢粉針劑、退燒藥、消炎類膠囊等。
二、 客戶分渠道
針對每個招商企業(yè)手里擁有的大把代理商資源,往往企業(yè)都沒有很好的利用。即使有些企業(yè)在這個方面做的比較好的,往往就是利用簡單的電話溝通,定期的郵寄企業(yè)的產(chǎn)品目錄和新品手冊等信息。功夫做了不少,效果不是很明顯。究其根源,是企業(yè)沒有真正認(rèn)識到這些代理商需要什么樣的產(chǎn)品。要知道,走臨床渠道的代理商對哮喘、感冒之類的價格低、品種多、無利潤的品種是沒有任何興趣的。
這里就是要企業(yè)弄清楚我們的代理商在干什么,在哪個渠道發(fā)力,具有那些優(yōu)勢。在通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蛻粜畔⒄{(diào)研之后,對企業(yè)的代理商有效分類不僅可以大大提高企業(yè)產(chǎn)品的針對性,節(jié)省印刷成本;同時,有針對性的渠道發(fā)力,還將大大提升企業(yè)的經(jīng)營效率。
臨床渠道客戶
選擇以臨床渠道需求為主的品種經(jīng)營,通過各種渠道網(wǎng)絡(luò)主要供給縣級以上醫(yī)院使用。對產(chǎn)品的要求要有很高的療效、安全性和利潤空間,區(qū)域保護好。
專科、炒作渠道客戶
主要針對專科、專柜進行產(chǎn)品銷售,具備很強的產(chǎn)品炒作能力。要求產(chǎn)品有充足的利潤空間來支付炒作所需的相關(guān)費用。主要通過報紙軟文、專柜促銷等手段銷售。
普藥渠道客戶
這類客戶渠道具有很大的拉伸性,從市縣級藥店、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服
務(wù)站到鄉(xiāng)村診所、藥店等,都可以進行產(chǎn)品的直供和批發(fā)。對產(chǎn)品的要求有價格優(yōu)勢,依靠低價大量的方式獲得利潤。
三、 市場分重點
如同人分三六九等一樣,企業(yè)的市場也有很強的區(qū)域差異。這些市場受到本身經(jīng)濟條件、用藥習(xí)慣、交通情況、政策環(huán)境等影響,區(qū)域差異會很明顯的反映在企業(yè)銷售業(yè)績上,區(qū)域呈現(xiàn)很大的差異性。
在針對企業(yè)市場銷量差異性方面,有必要根據(jù)企業(yè)實際行對企業(yè)要開發(fā)區(qū)域市場進行系統(tǒng)性的分類,劃分出不同市場。
“秤砣市場”
銷量和品牌均取得比較大的突破,本身市場在企業(yè)產(chǎn)品銷售中占到相當(dāng)大的比率,也是企業(yè)品牌和形象樹立較好的區(qū)域。對企業(yè)自身來講,是企業(yè)樣板市場,還起到引導(dǎo)其它市場的效果。
面對這類市場,企業(yè)要做的是如何保持其銷量的穩(wěn)定性。并且在這個穩(wěn)定性上面尋求一些特殊層面上的突破。比如新品的介入、品牌的穩(wěn)固等。
“浮球市場”
市場目前銷售水平處在一個較低的位置或者沒有形成銷售,但是會隨著企業(yè)投入的加大呈現(xiàn)上浮趨勢,且上浮趨勢較大。
針對這類市場,企業(yè)要做的是詳細(xì)而完善的市場調(diào)研,摸準(zhǔn)市場特性,尋找適銷對路的產(chǎn)品和有針對的營銷From EMKT.com.cn模式,投入一定規(guī)模來快速放量市場容量,以期盡快達到秤砣市場的程度。
“雞肋市場”
這類市場往往競爭較為激烈,企業(yè)需要投入巨額成本來開拓,可使收益往往很小,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡。
針對這類市場,企業(yè)要做的就是以一顆平常心對待,保持簡單而有效的方法進行市場操作。并隨意關(guān)注市場動態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)市場發(fā)生變化且企業(yè)可以很好把握有利可圖,立即追加相關(guān)投入,分的市場一杯羹。
四、 操作精細(xì)化
市場操作的精細(xì)化,就是要根據(jù)市場實際情況,組合目前手里可用的一切優(yōu)勢資源來對市場進行操作。
“全面媒體傳播”
要精耕細(xì)作市場,宣傳推廣自然必不可少。但是一定要把握市場兩個主要對象的特性:代理商和患者。作為藥品從生產(chǎn)出來形成銷售整個環(huán)節(jié)相當(dāng)重要的兩個組成部分,其本身具備的特性應(yīng)該是每個企業(yè)必須下大功夫研究的方面。
對代理商要從產(chǎn)品自身渠道定位出發(fā),適合哪類渠道的產(chǎn)品,在哪種媒體宣傳最有效,可以在代理商面前得到最大的展示;對患者而言,什么樣的媒體是其最樂于接受的、最為信賴的,必須要詳細(xì)掌握。
OTC藥品可以有一系列的媒體可供選擇信息傳播,而處方藥、臨床用藥就必須選擇合適的傳播途徑,醫(yī)生的推薦和患者的口碑傳播或許就是比較不錯的形式。
“展會配合發(fā)力”
展會在經(jīng)歷了前幾年的火爆之后,也越來越成為企業(yè)心中永遠(yuǎn)的痛。去年如此,2008年依然如此。現(xiàn)在無論國藥會、新特藥會還是地方會,在越來越注重商務(wù)功能的情況下,廠家去也不是,不去也不是。去了,要花費高昂的人員費用、參會費用、宣傳品費用、招待費用等。不去,又會給業(yè)界形成企業(yè)無力參會,是不是已經(jīng)出事了的猜想,影響企業(yè)聲譽。結(jié)果企業(yè)往往都會硬著頭皮忙于參加各種大大小小的會議,花費挺多,沒有招到商,沒有獲得明顯的效益。
可畢竟展會還是企業(yè)對外宣傳的有利途徑,還是需要有針對性的發(fā)力的!只是企業(yè)務(wù)必要明白,我們要做什么?該怎么做?如果企業(yè)本身有剛引進的新特藥品種,可以就這個品種做文章,通過合理招商炒作來擴大宣傳。如果企業(yè)沒有新特藥品種,可以通過加大企業(yè)形象塑造和客情溝通為主,簡單大方的企業(yè)形象展示,形式多樣的代理商聯(lián)誼會,要遠(yuǎn)比印制大量的宣傳品只是給拾荒者創(chuàng)造利益劃算的多。因此,2008年招商企業(yè)還是必須依靠展會配會發(fā)力,只是要認(rèn)清形勢有所為、有所不為。
“渠道合理布局”
作為真正貼近患者的藥品銷售渠道,歷來就是廠家、代理商的重兵囤積場所,也是企業(yè)盈利的根本。對于招商企業(yè)來說,必須詳細(xì)了解相關(guān)渠道的特性,從而企業(yè)自身可以合理布局市場,也可以協(xié)助企業(yè)的代理商共同操作市場。
OTC渠道:以大型藥品連鎖藥店為代表,盡管進場費、活動費、贊助費、堆頭費等花樣百出而且不斷增高,還是各大中小型企業(yè)重點爭奪的渠道。被廠家宣傳品、促銷員充斥的大型連鎖,在承載著各企業(yè)夢想的同時也給其背上了沉重的負(fù)擔(dān)。
對于這種現(xiàn)狀,企業(yè)要理智的對待。在重點區(qū)域資金人員都到位的情況下,不妨適當(dāng)考慮進入。但是對大多數(shù)無法承受費用、競爭的時候,不妨將重點轉(zhuǎn)移到競爭相對不是很激烈,但是分布更廣闊、面向患者更直接的中小型藥店。重點扶持幾家,也可以起到不錯的效果。
商業(yè)流通渠道:以市縣級商業(yè)流通企業(yè)為主的公司開票大廳,也是廠家爭奪最為激烈的主戰(zhàn)場。大中小型企業(yè)你今天唱罷,我明天就登場。你今天請開票員吃飯,我明天就送她手機。往往一個市縣級的商業(yè)公司配送業(yè)務(wù)人員同時拿著幾個企業(yè)的好處,可是廠家銷量卻沒有明顯提升。這樣肥了個人,損傷了企業(yè)資源!
企業(yè)面對這種渠道,不妨通過全方位考察,選擇戰(zhàn)略合作伙伴重點扶持幾家,通過簽訂排他性的條款樹立樣板,可以起到事半功倍的效果。
第三種終端:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)診所、村級個體診所等也是企業(yè)大肆搶奪的資源。在經(jīng)歷了2005年的興起,2006年的瘋狂,2007年的理智之后,2008年將是大浪淘沙現(xiàn)真金的時候了。企業(yè)不妨可以根據(jù)自身實際情況、市場開發(fā)側(cè)重點,組織相關(guān)人員采取靈活多樣的手段,通過組合產(chǎn)品、滿足第三終端除了利益之外的其它需求(比如:名譽、自我價值等)來改變第三終端推廣就是開會—吃飯—簽單的模式,取得投入產(chǎn)出的更合理配置,取得更高的渠道利益。
臨床渠道:從去年開始演繹的轟轟烈烈的反商業(yè)賄賂開始,指望在醫(yī)院依靠門診大夫的代金銷售的好日子已經(jīng)越來越艱難。伴隨著國家醫(yī)改步伐的加快,各地招投標(biāo)掛網(wǎng)等形式也層出不窮。這就必然要求企業(yè)要隨時關(guān)注行業(yè)變化,除了應(yīng)對全國各地招投標(biāo)的信息積極應(yīng)對外,產(chǎn)品中標(biāo)之后如何實現(xiàn)臨床銷售就顯得尤為重要。醫(yī)療器械招商www.qxw18.com。
目前在臨床渠道應(yīng)用最多的學(xué)術(shù)推廣會形式,就是應(yīng)對這種情況下的一個產(chǎn)物。企業(yè)紛紛效仿,可是效果參差不齊。這其中關(guān)鍵點就集中在醫(yī)生對產(chǎn)品質(zhì)量、療效的認(rèn)可,企業(yè)如何滿足醫(yī)生本身自我實現(xiàn)的需求方面。企業(yè)可以重點從這兩個方面著手,對產(chǎn)品進行良好的臨床渠道包裝,精美的臨床手冊、病人康復(fù)指南、醫(yī)生用藥指南等都是不錯的手段。同時,通過各種渠道幫助醫(yī)生發(fā)表論文、進修培訓(xùn)、獲得積分等,是滿足醫(yī)生晉級和提升的必要條件也可以起到不錯的效果。
2008年的醫(yī)藥市場必定還會一如既往的激烈和精彩,但是對于經(jīng)受住考驗的招商企業(yè)來說,風(fēng)雨之后彩虹必將更美麗!idwxm0010
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