3.15維權(quán)日整形行業(yè)“透明化” 讓消費(fèi)者更放心求美

　　近日，央視曝整容行業(yè)亂象門欄低，導(dǎo)致很多整形失敗案例的發(fā)生。據(jù)了解，我國(guó)平均每年因?yàn)檎�形美容�?dǎo)致毀容毀形的投訴多大近2萬(wàn)起，這對(duì)整形求美的消費(fèi)者無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)重的告誡。也就是說10年間已經(jīng)有20萬(wàn)張臉被整形美容行業(yè)毀掉了。甚至有整容醫(yī)生透露，四分之一的整形美容手術(shù)是為了補(bǔ)救失敗。

　　整形行業(yè)“透明化” 手術(shù)項(xiàng)目及材料大公開

　　隨著整形美容事故頻發(fā)，消費(fèi)者維權(quán)的案例也比比皆是。對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于消息不對(duì)稱等原因，消費(fèi)者除了在選擇整形美容機(jī)構(gòu)要“擦亮眼睛”外，整形行業(yè)還需要規(guī)范自身，將整形項(xiàng)目明細(xì)、手術(shù)難度系數(shù)及安全風(fēng)險(xiǎn)向消費(fèi)者公開透明，才能有效降低事故的發(fā)生。

　　前年10月份，小雯在山東當(dāng)?shù)匾患颐廊菰哼M(jìn)行了玻尿酸注射隆鼻，在醫(yī)院打一支要幾千元在這里每支才400元。打完后效果很明顯，才幾分鐘鼻子就堅(jiān)挺了許多�？吹叫Ч�如此立竿見影，小雯當(dāng)時(shí)十分滿意，認(rèn)為自己“撿了個(gè)大便宜”。不料一年后，小雯發(fā)現(xiàn)鼻子竟可以像泥巴一樣捏出形狀來(lái)，還出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象�；炭植话驳乃齺�(lái)到某武警醫(yī)院整形科，經(jīng)診斷，小雯鼻子被注射的是假冒的玻尿酸，疑似是奧美定，若不趕緊取出，將出現(xiàn)并發(fā)癥。

　　因此，除了整形手術(shù)明細(xì)項(xiàng)目需要公開外，實(shí)施手術(shù)材料真假也與消費(fèi)者的健康息息相關(guān)。由于整形市場(chǎng)的潛力，不少非法分子利用各種途徑售賣假冒產(chǎn)品，致使一些求美者陷入“毀容”的境地。而且，假冒玻尿酸、肉毒素等產(chǎn)品，會(huì)對(duì)身體造成影響，導(dǎo)致嚴(yán)重的并發(fā)癥發(fā)生。不僅在中國(guó)整形存在安全隱患，韓國(guó)整形也存在風(fēng)險(xiǎn)，而且維權(quán)更難。

　　韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》數(shù)據(jù)顯示，2013年赴韓尋訪整形外科的外國(guó)人有2.4075萬(wàn)名，其中中國(guó)人的人數(shù)最多，達(dá)16282人，占比高達(dá)67.6%，每10名外國(guó)求美者中就有7名中國(guó)人。而在2009年，赴韓整形的中國(guó)人只有791名。據(jù)了解，整形的游客主要是來(lái)自北京、上海、廣州和浙江等地的高收入階層。整形熱直接導(dǎo)致我國(guó)赴韓整形失敗和糾紛的發(fā)生率以每年10%-15%的比例增加。

　　2014年1月，山西晉城27歲的女孩靳魏坤到韓國(guó)進(jìn)行了多項(xiàng)面部整容手術(shù)，結(jié)果手術(shù)失敗，但跨國(guó)維權(quán)太困難，韓方承諾只進(jìn)行修復(fù)，不給予賠償。在韓國(guó)，她幾乎天天進(jìn)警察局，但至今還沒有答案。

　　在中國(guó)整形 3.15維權(quán)更有保障

　　相比赴韓整形失敗維權(quán)難，整形求美的消費(fèi)者在中國(guó)遭遇整形失敗時(shí)，可以借助中國(guó)工商管理局“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心，采用法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，在整形時(shí)保障就更大了。但想要做好維權(quán)工作，在整形前一定要注意提前做好以下準(zhǔn)備：

　　一、證據(jù)的收集和保存。

　　1、嚴(yán)格審查相關(guān)材料：從事整形美容項(xiàng)目的整形機(jī)構(gòu)必須持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，整形美容師必須是有一定的臨床經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，提供的產(chǎn)品必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、術(shù)前照相：對(duì)任何整形美容手術(shù)都要進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相，一是作為院方資料保存；二是作為法律資料保存，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。

　　3、保存每次的就醫(yī)資料。例如收據(jù)、掛號(hào)單、書面就醫(yī)記錄等，這也是一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者索賠的基本證據(jù)。

　　4、簽訂手術(shù)協(xié)議書。內(nèi)容應(yīng)包括手術(shù)方式、過程，術(shù)中可能出現(xiàn)的情況、術(shù)后短期反應(yīng)，出現(xiàn)何種情況屬于院方責(zé)任等，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，可作為法律文件依據(jù)。

　　二、整形失敗后的維權(quán)。

　　1、出現(xiàn)整形糾紛可向衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)調(diào)解，并申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定，提出賠償手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)以及整個(gè)過程中的誤工費(fèi)，評(píng)殘后可要求傷殘補(bǔ)助費(fèi)。

　　2、如果整形機(jī)構(gòu)未經(jīng)核準(zhǔn)登記，或不具備相應(yīng)資質(zhì)，或是實(shí)施手術(shù)人員無(wú)醫(yī)師資格，則應(yīng)屬于欺詐行為，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，院方應(yīng)雙倍返還手術(shù)費(fèi)，并賠償護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)和傷殘補(bǔ)助費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。消費(fèi)者可與整形機(jī)構(gòu)協(xié)商解決補(bǔ)償問題，也可依法向人民法院起訴。

　　3、整形失敗或毀容造成了相伴終生的精神痛苦，消費(fèi)者可以要求整形機(jī)構(gòu)支付精神損害賠償金。

　　整形行業(yè)“透明化” 3.15維權(quán)更方便

　　若是整形行業(yè)“透明化”可行，就能將整形項(xiàng)目明細(xì)、手術(shù)難度系數(shù)及安全風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施手術(shù)材料真假向消費(fèi)者公開透明，那么通過正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)就能詳細(xì)的查詢到消費(fèi)者需要的整形項(xiàng)目及其使用的產(chǎn)品的合法合規(guī)性，就能讓3.15維權(quán)更方便快捷，讓消費(fèi)者更放心求美！