員工在展會現(xiàn)場表現(xiàn)不好，客戶不會指責(zé)員工的不是，相反只會說公司的管理不力。因此，作為管理者，能否把握好自己的角色，直接影響著展會上員工的表演是否精彩。
管理者的一個重要責(zé)任就是“培養(yǎng)人才”，而培養(yǎng)人才，尤以培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣為開端。但眾所周知，要養(yǎng)成或改變一個習(xí)慣是很不容易的，過程漫長且痛苦，很容易堅(jiān)持不下去而半途而廢。與是，有的管理者雖然有心，但看到下屬的痛苦也不忍心……與是很多好的做法也就不了了之。
這些管理者的確是好心腸的人，是仁慈的領(lǐng)導(dǎo)，如此的愛護(hù)體貼下屬。但我以為他的仁慈與愛護(hù)不僅對下屬無益，恰恰害了下屬。管理者對下屬的愛，應(yīng)該體現(xiàn)在對工作本身有益、下屬的成長有益，而不是表面的“不忍心”，這其實(shí)是一種溺愛和縱容，也是一種不負(fù)責(zé)任的行為。面對員工不能堅(jiān)持，甚至是不理解時，越需要管理者堅(jiān)持才是。這時，管理者應(yīng)該積極鼓勵、督促下屬，而不是“不忍心”的放棄和放縱，否則無論是對企業(yè)、員工還是個人都無益處，如此也不是合格的管理者。
一個動作，一種行為，多次重復(fù)，就能進(jìn)入人的潛意識，變成習(xí)慣性動作。好的習(xí)慣，可以引導(dǎo)人向好的方向發(fā)展。人的知識積累，極限突破等等都是習(xí)慣性的動作行為不斷重復(fù)的結(jié)果。常言說“訓(xùn)子千遍不如培養(yǎng)一個好習(xí)慣”，教育就是幫助人培養(yǎng)好的習(xí)慣。而作為管理者，我們對員工的教育體現(xiàn)在哪兒呢？我們?yōu)閱T工培養(yǎng)好習(xí)慣做了什么呢？
據(jù)研究，一項(xiàng)行為動作，只需堅(jiān)持不斷的重復(fù)21天就能變成一個習(xí)慣。因此，無論如何至少堅(jiān)持21天，比如：堅(jiān)持每天有計(jì)劃的工作、有記錄的工作、有總結(jié)的工作，這不僅煅煉了員工的工作規(guī)劃能力、時間管理能力、思考分析能力，而且通過這種形式促使其逐步養(yǎng)成一種自覺去做事情的意識，而不是總是需要管理者推一步走一步，最終能讓員工自己去工作，而不是停擺的鬧鐘撥一下走一下。只有這樣，管理者才會更輕松；才對員工有益，對企業(yè)有益。
