一、 SARS催生“非接觸經濟”

　SARS對會展業的影響是具體而殘酷的，不僅表現在多個展覽會取消或延期，中國經濟景氣監測中心曾發表專項調查報告指出：“非典”和“9.11”事件類似，是一種安全隱患，對人們的心理造成較為長久的影響。

　即使如此，經濟和社會生活仍要照常運轉，社會的基本需求仍要得到滿足。因此，SARS在給經濟活動和社會生活帶來損失的同時，又催生了一種新的經濟生活形態——網絡經濟的另一種詮釋“非接觸經濟”。

　4月底開始，各企業相繼取消戶外促銷、新聞發布會以及商務性展會，相關的經濟活動受到不同程度的影響。針對這一情況，很多商務網站（如新浪、8848、易趣網上商城、產品生產企業與商家等），不失時機地推出了品種繁多的服務項目；而以阿里巴巴、美商網為代表的集成企業商務功能的門戶網站，更是推波助瀾，其網絡展覽功能更趨完善，完全可與傳統展會相媲美；我國其它網站也抓住這一契機加入大合唱，視頻會議系統（為企業實現遠程視頻、語音、數據的實時互動的通信，并支持多地點同時召開會議）、多媒體視訊系統（綜合遠程、多點、實時、互動等功能）概念貿易方式，使越來越多的傳統企業改變了對網絡的認知。此外，被叫付費的800免費電話等，也被越來越多地應用到跨地域辦公及商務用途之中，發揮了強大的貿易功能，催發了“非接觸經濟”。

二、“網絡展覽”成為會展業應對突發危機的最佳選擇

　會展組織者以展會為媒體，為展商與貿易商提供有效的交流平臺，客觀上是以集群與時空結合的方式，為行為主體間創造交流的環境。在突發危機發生的情況下，這種方式受到了挑戰。“網絡展覽”以其高效、靈敏的特點，表現出特殊的應用價值，實現了人們之間在不接觸的情況下，照常經濟交往與貿易活動，有效阻斷了傳統展覽密集人群，集合傳染源的途徑。在SARS期間，以“非接觸經濟”形態出現的“網絡展覽”高效運轉，發揮著具有歷史意義的重要作用。

　全球性電子貿易，迎合了中國企業國際市場多元化的需求，"非典"疫情的出現，放大了這種效應，為“網絡展覽”的發展帶來了新的機遇。可以預言“網絡展覽”近期極有可能出現迅猛發展的態勢，并將成為我國會展業應對突發危機的最佳選擇：

　網絡運營商從會展業的發展過程中，對“網絡展覽”有了更進一步的認知。從軟硬件技術的集成，逐步轉變到服務集成，基于成熟的網絡技術及前瞻性經營理念，構筑了“網絡展覽”必備的條件。隨著我國會展業立法、政策等因素的進一步完備，其發展會更為迅猛。

　“網絡展覽”是以實現企業產品網絡演示和空中交流的方式進行有效的宣傳，使全球客戶能在不增加對時間與空間的特殊要求的條件下，對產品的功能、特性、服務等進行即時（Real time）互動，達成對貿易主要構成元素的一致。阿里巴巴、美商網等企業網站，都對此作了很多積極的嘗試。美商網的自助式企業展區（www.meetworldtrade.com），以其多項增值服務獲得國際貿易訂單。該網站根據跨國采購集團在華采購目錄，與生產企業進行配對服務，也取得良好效果。

　“網絡展覽”可使展、貿雙方通過在線展臺和網上參觀與下單的方式完成貿易。受SARS之災的廣州，第93屆廣交會的出口成交額銳減。但同時舉辦的"在線廣交會"，則在一定程度上減輕了損失。據相關報道，"一期"在線展即完成出口成交額13億美元。

　“網絡展覽”采用先進的網絡電話和視頻會議技術，實現網上辦公與交易。這使“網絡展覽”在應對突發危機時，具有積極意義。例如新加坡的視頻會議需求，與"非典"病毒蔓延之前相比，增加了20%，視訊會議中心的使用率，提升了50%；美國一家網絡公司近期專門為微軟、Dell、佳能、AT&T提供的網絡視訊服務量，增長近30%。

　“網絡展覽”還以網上商城與電子訂單的方式，滿足企業與個人的消費需求。據報道，新浪"網絡商城"日均頁面瀏覽量上漲20%；卓越網從4月1日到4月底的成交金額，已經超過了1500萬元，每天簽單都在5000例左右，保持平均每天50萬元左右的成交量。
　
　“網絡展覽”是基于電子商務網站平臺的長期性展覽方式，它可使參展企業的產品目標群不斷個性化。利用視頻系統、網絡電話、電子郵件及即時Message系統，實現雙方就貿易與產品元素的進一步溝通。

　我們看到，“網絡展覽”已經蛻離原有的電子商務運營商的“概念展覽”模式，通過數年的艱難歷程，必將與傳統展覽齊頭并進，以其特殊的資源整合方式，得以強大和發展。同時，“網絡展覽”絕非僅是網絡運營商提供的系統解決方案，它的發展和壯大，將集合我國從政府到理論界及會展業專業人士的智慧，形成合力，推動我國會展業水平的全面提高。

三 、“網絡展覽”的信心平臺

   “網絡展覽”展貿雙方的信心培育，是其健康成長的重要因素。哪些因素是“網絡展覽”的信心構成呢？

　品牌：今春廣交會開辟的“網上展會”，取得了意想不到的效果，一個很重要的原因，是“廣交會”的品牌效應發揮了作用。可見“網絡展覽”也有一個培育“品牌”的成長過程。建立品牌信心，是“網絡展覽”應該研究與探討的重要課題，也是信心的保障基礎。

　成本：“網絡展覽”應具備實際展會功能，使參展商與專業觀眾有效進行視訊溝通，面對面交流；并以三維立體方式展示產品形象，虛擬網上企業的自動化辦公。以低參展成本的特質，培育展商與貿易商的參與信心。

　效率：“網絡展覽”的商務模式，打破了時空限制，不僅使客戶雙方建立起一對一、一對多和多對多的垂直接觸，而且還可以長時間為雙方建立往來服務，以利雙方更快捷、更深刻、更細致地增進了解，提高貿易效率，增加貿易機會，從而建立長期信心。

　風險：“網絡展覽”同樣存在信譽失衡或被人欺詐的風險。“網絡展覽”虛擬空間的安全性，仍是一項重要的技術問題。強化加密技術，建立信用等級與評估機制，有效規避風險，才能提升人們對“網絡展覽”的信心指數。

　服務：“網絡展覽”除提供傳統展會所具備的服務外，還提供“智能化"增值服務：利用網絡系統和電子技術，對展覽的流程管理和資源管理實現程式化、電子化、智能化、規范化、自動化。展前、展中、展后的全過程管理，以互聯網為基礎，集成在一套互動性極強，與傳統展會流程完全匹配的系統和平臺上運作，完全符合國際展覽協會制訂的標準，徹底改變了傳統的人工管理流程，高度實現經濟有效、自由方便、快速準確的服務信心保障體系。