銷售是客戶和您共同參與的活動(dòng)，當(dāng)您銷售一個(gè)實(shí)物產(chǎn)品時(shí)，您的表現(xiàn)要象一個(gè)游戲節(jié)目的主持人，如煙酒包裝展示。客戶愿意投入時(shí)間觀看您的展示，表示他確實(shí)有潛在需求，這一時(shí)刻，您要把握住最好的機(jī)會(huì)。
　　記住：展示不是做產(chǎn)品特性的說明，而是要激起客戶決定購買的欲望。

　　什么是展示

　　1、展示的含意

　　展示指把客戶帶引至產(chǎn)品前，透過實(shí)物的觀看、操作，讓客戶充分地了解產(chǎn)品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給客戶帶來的利益，藉以達(dá)成銷售的目的。

　　影響展示的要素：

　　影響展示效果的要素有兩個(gè)：

　　·產(chǎn)品本身；

　　·銷售人員給客戶的感覺及展示技巧。

　　展示的優(yōu)勢：

　　展示過程是客戶了解與體驗(yàn)產(chǎn)品利益的過程，也是銷售人員訴求產(chǎn)品利益的最好時(shí)機(jī)，有什么能比客戶親自操作產(chǎn)品有更直接感受呢？

　　在銷售人員進(jìn)行展示時(shí)，能獲得下列兩個(gè)優(yōu)勢：

　　·客戶已愿意花一段時(shí)間專注地傾聽銷售人員的說明。

　　·銷售人員能有順序地、有邏輯地、有重點(diǎn)地、完整地說明及證明產(chǎn)品的特性及利益。

　　展示的準(zhǔn)則：

　　展示的準(zhǔn)則只有一條：

　　·針對(duì)客戶的需求，以特性及利益的方式陳述，并通過實(shí)際操作證明給客戶看。

　　展示的忌諱：

　　展示常犯的錯(cuò)誤也有一條：

　　·只做產(chǎn)品功能的示范操作及說明。